Gearbest dokłada wszelkich starań, aby zakupy w Chinach były dla Ciebie wygodniejsze. Wszystko, czego zapragniesz, znajdziesz w naszym sklepie. Aby było to dla Ciebie wygodniejsze, udostępniliśmy dowolne możliwości płatności za zamówienia.
Aby dokonać zakupów na Gearbest, nie musisz zakładać konta międzynarodowego ani męczyć się z tworzeniem e-portfela (chociaż te opcje płatności są również dostępne w naszym sklepie). Wystarczy plastikowa karta z portfela – ta sama, której używasz na co dzień.
Płać łatwiej. Za pomocą dwóch kliknięć!
Które karty nadają się do zakupów w Gearbest
W naszym sklepie możesz płacić dowolnym rodzajem karty plastikowej: kredytową lub debetową. Limity przelewów ustala Twój bank. Gearbest akceptuje także płatności kartami wirtualnymi dowolnych operatorów.
Karta używana do płatności musi należeć do jednego z następujących systemów płatności:
- Wiza
- Karta MasterCard,
- American Express;
- Odkryć
Podczas dokonywania płatności zostaniesz przekierowany do serwisu Twojego banku lub systemu płatności. Przelew (płatność za zamówienie) zostanie zrealizowany ze środków bankowych, dlatego wymagane będzie podanie kodu CVM.
Jak zapłacić za zakupy w Gearbest kartą plastikową
Aby zapłacić za zamówienie w Gearbest przy użyciu karty plastikowej, wystarczy złożyć zamówienie. Po złożeniu zamówienia, w sekcji „Płatność i dostawa” należy wybrać jedną z obsługiwanych usług. Przejście do kolejnego etapu składania zamówienia powoduje przeniesienie kupującego do systemu rozliczeniowego banku, gdzie należy wprowadzić koszt zamówienia oraz dane karty.
Operację płatniczą przy użyciu karty bankowej przeprowadza bank partnerski po jego stronie. Gearbest nie ma dostępu do żadnych danych: sklep przesyła do banku specjalny kod odpowiadający zamówieniu. Po dokonaniu płatności bank przesyła do sklepu informację o tym, ile pieniędzy przelano w ramach tej transakcji.
UWAGA. Płatność może zająć trochę czasu. Operacje nie są natychmiastowe, czas realizacji zależy zarówno od pracy banku, który wydał Twoją kartę plastikową, jak i od szybkości systemu płatności. Przetwarzanie danych płatniczych w samym sklepie internetowym również wymaga czasu.
Dlaczego płatność kartą plastikową nie jest akceptowana w Gearbest?
Sytuacje, w których nie działają karty bankowe, dzielimy na 3 kategorie:
- Na Twojej karcie nie ma wystarczających środków, aby dokonać płatności. Informujemy, że płatność za zamówienie dokonywana jest w dolarach amerykańskich po kursie sklepowym (średni dzienny kurs wymiany w Chinach). Sprawdź saldo swojej karty i w razie potrzeby doładuj ją. Radzimy mieć przy płatności niewielką rezerwę, co najmniej 3-5% wartości zamówienia.
- Twoja karta nie nadaje się do płatności. Opcji może być wiele, zależą one od warunków Twojego banku, rodzaju karty i przepisów prawnych, a także taryfy stosowanej dla karty:
- na odwrocie karty nie ma kodu (wymagany do płatności za pośrednictwem systemu bankowego),
- Twoją kartą nie można płacić za zamówienia online (warunki bankowe),
- Twoja karta nie może być używana do płatności międzynarodowych,
- Twojej karty nie można używać do płatności walutowych.
- Bank nie dopuszcza zlecenia na taką kwotę. W niektórych przypadkach wartość zamówienia może przekroczyć maksymalną kwotę do zapłaty za towar lub przelew bankowy. W takim wypadku należy potwierdzić operację poprzez infolinię banku. Na przykład dla niektórych kart Sbierbanku Rosji limit niektórych transakcji wynosi tylko 15 tysięcy rubli. Połączenie z infolinią zwiększa ją jednorazowo do 100 tysięcy rubli.
Co zrobić, jeśli Twoje zamówienie zostało obciążone dwukrotnie
Należy zebrać wszystkie rachunki, powiadomienia SMS (mogą mieć formę zrzutów ekranu) i skontaktować się z bankiem, który wydał kartę. Musisz także skontaktować się z pomocą techniczną Gearbest i powiadomić ją o zdarzeniu. Sytuacja zostanie jak najszybciej przeanalizowana i z pewnością zostanie rozstrzygnięta na korzyść naszego Klienta.
