Informacja o promocji z 11.11:
Drodzy Klienci,
To jest aktualizacja dotycząca promocji kuponowej 11.11. W związku z nieoczekiwanym problemem technicznym z przykrością informujemy, że w naszym systemie wystąpił błąd w ustawieniu kuponu o wartości 111,11–111 USD.
To ustawienie miało oferować w sumie 214 kuponów dla jednego użytkownika i tak też zrobiliśmy. Niestety to ustawienie nie powiodło się i 593 kupony zostały błędnie zaoferowane. Tylko pierwszych 214 klientów, którzy wzięli udział w tym działaniu, mogło pomyślnie skorzystać z tego kuponu.
Dla tych, którzy nie mogli skorzystać z kuponu, zaproponowaliśmy już rozwiązanie w zakresie rekompensaty. Podjęliśmy istotne działania naprawcze, aby zapobiec takim problemom w przyszłości i będziemy dążyć do dalszego oferowania naszym cennym klientom najlepszych ofert i usług.
Gearbest będzie nadal oferować działania promocyjne. Bądźcie zatem czujni w tym tygodniu i poznajcie nasze niesamowite oferty z okazji Czarnego Piątku.
Serdecznie przepraszamy wszystkich naszych klientów za tę niedogodność i dziękujemy za zrozumienie i wsparcie!
Nota wyjaśniająca dotycząca sprzedaży 11/11:
Drodzy Klienci,
Niektórzy z Was mieli pytania dotyczące promocji 11.11 dotyczącej kuponów o wartości 111,11–111 USD.
Z przykrością informujemy, że z powodu nieoczekiwanego problemu technicznego w naszym systemie wystąpił błąd podczas konfigurowania kuponu o wartości 111,11–111 USD.
Oczekiwano, że rozdanych zostanie 214 kuponów, maksymalnie po jednym na konto. Niestety wystąpił błąd w konfiguracji i wydano 593 kupony powyżej limitu. Tylko pierwszych 214 klientów, którzy wzięli udział w tym wydarzeniu, mogło z powodzeniem skorzystać z tego kuponu.
Tym, którzy złapali go później i nie mogli z niego skorzystać, zaoferowaliśmy już rekompensatę za pośrednictwem naszego zespołu wsparcia. Podjęliśmy istotne działania naprawcze, aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości i nadal będziemy oferować najlepsze oferty i usługi naszym cennym klientom.
Spodziewaj się różnorodnych promocji i prezentów od Gearbest. Bądźcie więc czujni i weźcie udział w naszej promocji z okazji Czarnego Piątku w tym tygodniu.
Serdecznie przepraszamy wszystkich naszych klientów za niedogodności związane z kuponem i dziękujemy za zrozumienie i wsparcie!
